弗洛伊德是第一个发现移情现象并将它运用到精神分析与心理治疗的治疗师。他将移情定义为“患者在分析师身上看到了他童年和过去的某个重要人物的复活，因此把适用于这一模式的情感和反应转移到分析师身上”。即来访者将早年对父母的感觉、想法、情绪等，表现在与咨询者的关系上；或者将过去与重要他人的人际关系，重现在咨询者身上。
来访者对咨询者产生移情在咨询过程中是很普遍的现象，不管是哪一个理论取向或学派的咨询都不可避免地会遇到来访者的各种移情，因此，咨询者要学会准确地判断来访者移情的发生，并能对来访者的移情进行妥善的处理。对于移情的处理主要有三个方面的工作要进行：第一个就是要注意处理移情的原则；第二个是要区别不同的情况，来决定处理的顺序与方法；第三个就是进行直接干预，主要是通过提醒、揭示、解释与提问等方式来处理移情。
一、处理移情的原则
处理移情有两个基本的原则要注意：
1.咨询的初期不要进行移情的解释
因为移情现象一般是处于潜意识之中的，即使来访者在行动上已经将其爆发出来，但是他们本身也不知什么原因，而了解自己的过去经验和心理冲突有时候是会当事人感到痛苦的，所以在咨询的初期，咨访关系还未转变成为高度信任和安全的关系之前，最好不要向来访者进行移情的解释。一般认为，移情的解释之前应该有充分的情感协调和稳定成熟的咨访关系。
2.处理咨询关系先于处理问题内容
这也可以视为心理咨询的基本原则，因为心理咨询的过程本身就是一个特殊的人际互动的过程，咨访关系对于来访者自身问题与个人成长都是有促进作用的，所以，移情的解决也与咨询者与来访者之间的关系的质量有关。
二、区别不同的移情现象
在这里区别对待不同的移情现象主要是指要区分移情的不同形式、不同表现、不同程度，并且应该根据咨询的进程来确定移情反应处理的顺序和方法。
1.区别不同形式的移情
从形式上，移情可以分为正向移情和负向移情。正向移情是指来访者将咨询者视为在以往生活中某个给其快乐、幸福或好感的对象，对咨询者投射了正面的情感，这种正面的情感往往包括好感、喜欢、爱慕、依恋甚至爱恋。负向移情是指来访者将咨询者视为在过去经历中某个给其带来挫折、痛苦或压抑的对象，对咨询者投射了负面的情感，这种负面的情感往往包括猜疑、不满、抵抗、拒绝甚至敌意。
一般的观点认为，应该首先处理负向的移情，因为负向的移情发生后常会直接破坏咨访关系，甚至使来访者毅然中断咨询关系。但是对于正向移情也是必须给予密切关注的，咨询者要防止与来访者建立起不当情感的个人关系，而且咨询者也应该注意到正向移情也可能会发展成为负向移情，例如当咨询者无法满足来访者不符合现实的期望或者要求时，来访者可能会由喜欢变得讨厌咨询者，不再信任咨询者。
2.区别不同表现和程度的移情
对于移情的处理还要考虑其不同的表现，以及表现的程度如何。从移情的表现上，可以将移情现象分为直接移情与间接移情。直接移情是指来访者对咨询者的移情反应是明显的、直接表现出来的。这种移情较为直观，咨询者容易感受到以及觉察到，它往往是由来访者用言语直接表达出来的。间接移情是指来访者对咨询者的移情反应是隐蔽的、间接表现出来的。这种移情较难察觉，通常通过来访者的表达和行为活动折射出来，但并不能明显观察到与咨询者有关。
一般认为，对于间接表达的、一般程度的或者不强烈的移情，咨询者只需要给予较少的注意就可以了，主要是进行监控，不让其发展为直接爆发的、强烈的移情；对于直接表达出来的、程度较为强烈的移情反应就要认真、妥善地对待，包括使用一些咨询的技巧来处理。
三、直接干预
注意了移情处理的原则以及区分了不同情况下的移情后就进入对移情的直接干预了，这里主要介绍三种干预的方法：
1.提醒来访者其行为已经背离基本规范或咨询关系的界线
咨询者可以用提醒和关心的口吻询问来访者是否觉察到自己的行为已经超出了咨询关系的界线，并询问来访者是否考虑过是什么原因让他表现出这种行为，以及这些行为可能代表的含义是什么。
2.直接向来访者指出其移情反应
这是指在让来访者知觉到并意识到这种移情反应的时候，可以直接向其指出，让来访者自己觉察到。例如：“你讨厌你的父亲，所以才将这种感情投射在我身上。”或者“你是否觉得你正在以对待你父亲的方式来看待我？”
3.使用解释来促进来访者的领悟
咨询者可使用解释技术向来访者表明，其对咨询者的感情、态度和防御机制，以及在咨询关系上出现的不切实际的幻想，都可能是因为来访者在咨询者身上投射了对过去某一重要人物的感情引起的，从而为来访者提供一个新的思考问题的方式和处理问题的新的视角来看待自己出现的移情现象。
应该注意的是，这三种方法是逐步深入的，选择哪一种直接干预的方法要以咨询者与来访者之间的关系而定，并且还要考虑来访者当时的认知能力与情绪状态。在咨访关系尚未稳定、来访者认知承受能力不足或者解释可能引起来访者阻抗的情况下就不宜盲目追求使用解释技术来促进来访者的领悟，否则会引起反面效果。
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