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国家心理咨询师职业守则
热爱本职工作,坚定为社会服务的信念,钻研专业知识,增强技能,提高自身素质,遵守国家法律法规。
(1)尊重求助者的意愿。
(2)促进求助者的身心健康。
(3)对求助者的个人隐私及所提供的资料保密。
(4)与求助者建立平等友好的咨询关系,不得产生和建立除咨询以外的任何关系。
职业道德守则
(一) 心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。
(二) 心理咨询师在咨询关系建立之前,必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点和这一工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。
(三) 心理咨询师在对求助者进行咨询时,应与求助者对咨询工作的重点进行讨论并达成一致意见,必要时(如某些疗法)应与求助者达成书面协议。
(四) 心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系,尽量避免双重关系(不与熟人、亲人、同事建立咨询关系),更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利,尤其不得对异性有非礼的言行。
(五) 当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行咨询时,应对求助者做出明确的说明,并应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位适合的心理咨询师或医师。
(六) 心理咨询师应始终严格遵守保密原则。咨询工作中的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下归档保存,不得列入其他资料之中。对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,应指定场所及人员保管,并负有保密的义务。
职业凸镜
怎样选择好的心理服务 & 怎样成为好咨询师
对于求助者来说,如何才能选择到好的心理服务?
对于心理爱好者来说,怎样成为一名好的心理咨询师,要选择怎样的机构,要经历怎样的成长过程才能上岗执业呢?
1.是否有固定的营业场所;是否有正规的注册营业牌照;
2.服务人员是否接受过正规培训,是否有人社部颁发的《心理咨询师职业资格证书》;如果有正规心理咨询心理机构系统注册的心理师或助理心理师则更好,这是对注册心理师的考核责任归属。
3.培训中是否有系统的基本理论学习,并且在某个技术上是否接受过系统、长程(至少1年不间断或3年阶段性)的学习和训练,要经历实习阶段以后才能正式收费服务;实习期间是否有指导老师或有上一级别咨询督导师的学习团体,而非同辈督导团体。有的咨询师仅仅网络学习1年即开始从业,这是不够的,无论理论学得多么好,仅凭左脑逻辑而没有个人经验、体验的提升和整合,甚至连怎样咨询都没有见过,这种半瘫服务是远远不能上岗的。
4.一名咨询师,除了要学习心理学基础理论、技术理论外,还要有见习、见识过各种心理机制的呈现、作用,并怎样被导师消解,这样的实操示范才能帮助新手建立经验,促进解决之道的自身的大脑网络形成,并建立自信心,并通过自己在实操过程中的切实应用得以确立经验。
5.必须把自己作为求助者去寻求治疗。每个人的成长中都有各种的痛点,找到他们并处理掉,才不至于在服务中被触发、卷入,既是对求助者负责,也是对自己的保护,同时更是延长自己职业生涯的唯一办法。有些咨询师经历单纯,遇到求助者情绪激烈的时候不知所措,或者根本不让求助者流露过激情绪;有的咨询师自身经历坎坷,甚至暴力,当遇到求助者的强烈情绪冲击的时候,自己首先头晕、心疼等躯体化反应出来,这些都是需要做个人体验消除的。只有经历个人体验,才能去除自身的种种雾瘴,用清亮的眼睛和心去接纳、迎接求助者的各种状况——所谓的右脑才能开启并工作。但左右脑的结合还需时日。现在推行的——《非比依恋成长工作坊》无论对于家长、还是对于专业人员来说,都是左脑学习理论、右脑处理过往负性体验,再整合的比较好的方式。同时也是专业人员增加个案经验积累、锻炼基本功的高效的途径。如果作为学员有机会聆听个案解读,更将受益匪浅。
6.即使做了很多成长,咨询师在服务的过程中依然难以避免被求助者投射、触发,或者是自己脱离第三者视角的位置被卷入,这些都需要有更高一级的督导老师帮助识别和指导。督导是心理咨询师职业生涯的必须附属服务。遇到一个艰难的个案,督导费支出高于咨询费收入的“赔本”买卖也经常会有的。
7.心理服务不是暴利行业,更不可能发财致富。心理咨询师在助人的同时,自己也面临各种危机,尊重、信任、付费接受服务是对心理师最大的肯定。收取费用,也是咨询师用心提供服务的基础和对求助者的保障。费用有价,服务本身无价。有时为了帮助求助者,咨询师宁可被求助者误解、痛恨,依然要坚守原则和设置,甚至要质问、喝责,一切都为了促进其成长,咨询师背“黑锅”而不语,则是更高境界的奉献。
8.心理服务不能只比较价格,还有人自己指定测试治疗工具,如沙盘等。价格与培训背景、资历、经验等息息相关,一位看起来便宜的咨询师,但可能实际上却是最贵和最耗时的,甚至走偏了路。一位技术全面,基础扎实、融汇贯通的咨询师,会根据求助者的情况选择适当的技术,甚至无需你所谓的“技术”,在润物细无声中就解决了问题。
而指定的一些工具往往是市场化的运作结果,比如沙盘,很多机构都在用,很多人没有接受过专业培训,当作“算命”的工具,测量“孩子是不是有问题”,这都是狭隘的,其技术更是不过关的。任何工具使用的背景下,都应该是大量的儿童心理学、发展心理学、认知心理学、病理学等等的基础上,去通过工具理解孩子或成人,没有这些基础,仅凭表皮断章取义,是肤浅和危险的。
找心理咨询师服务,您只表达您的问题就可以了,我们会建议您更适合您的形式和服务,具体工具则顺其自然。
9.心理咨询服务必须面对面地了解情况,网络、电话咨询充其量仅仅是缓解了求助咨询者暂时的焦虑情绪而已,都不能解决实际问题,每个人不同、每个家庭不同,同样的表现背后的原因差异非常大,客观评估、付费咨询才有动力、有保障和有效。因此一对一面询辅导效果最好,恋爱情感、婚姻家庭、子女教育、睡眠障碍、情绪管理等。
10.我们每个人有心理困惑的时候是正常的,儿童、青少年心理咨询更多的是发展性的问题,学生心理、厌学、逃学、辍学、网瘾、青春期叛逆等。如何及时寻求专业帮助是关键。而除了“问题”咨询外,很多家长提前学习心理知识,参加心理咨询师培训班,做好个人成长,有条件的家庭送孩子参加儿童心理成长团体训练营,都是预防、利用心理学知识帮助孩子健康、更好成长的现代育儿新观念、新方式。从婴儿期开始做好儿童心理建设,不仅打下一生幸福、人生美满的基础,而且心理基础是一切智力、能力、语言、人际、思维、性格的发展基础,只有心理健康,才能全素质提升。
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