详解萨提亚五种家庭沟通模式 

讨好型家庭

50% 不管他们感觉什么或想什么，都说“是”责备型家庭 30% 不管他们感觉什么或想什么，都说“不是”电脑型家庭 15% 不说是，也不说不是，对别人的感觉毫无反应 ，打岔型家庭 0.5% 其行为表现似乎是、否、或感觉不存在 。一致型家庭 4.5% 人是真实的 　　

1.讨好型 　　

      试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。 　　 言语——同意："这都是我的错" ，"我想要让你高兴" 。 情感——祈求："我很渺小"，"我很无助" ，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。 　　 行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。内心感受——"我一无是处" "我觉得自己毫无价值"。心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。糖尿病，偏头痛，便秘等。 　　

2.指责型
　　 试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。 　　 言语——不同意："你永远做不好任何事情" "你到底怎么搞的?" "都是你的错。" 　　 情感——指责："在这里我是权威。" 　　 行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。 　　 身体姿势——很有权力的样子，僵直。 　　 内心感受——隔绝："我很孤单和失败"。 　　 心理反应——报复、捉弄、欺侮。 　　 躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。 　　

3.超理智型 　　

      逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、"什么事都与学术有关"、"我只关心事情合不合乎规定或正不正确"、"人一定要有理智"。 情绪——顽固、疏离："不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。" 行为——威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。身体姿势——僵硬。表情很优越(若有表情的话)。内心感受——"我感到空虚与隔绝。"、"我不能露出任何感觉。" 心理反应——强迫心理，社会性病态、社交退缩、固步自封。躯体反应——内分泌疾病，癌症、血液病、心脏病、胸背痛。 　　

4.打岔型 　　

       让别人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己保持距离。言语——漫无主题：毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口表示，东拉西扯："我自己也搞不清"。情绪——波动混乱，满不在乎，"我心不在焉。"身体姿势特征是不停地在动。行为——转移注意力：不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、打扰。内心感受——"没有人当真在意。" "这里根本没有我说话的地方。" 失去平衡，以打断别人的谈话来获得大家的注意。心理反应——不适当、不合情理、心态混乱。 　　 躯体反应——神经系统症状、胃疾、眩晕、恶心、糖尿病、偏头痛、便秘。 　　

5、一致型 　　

      认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起自己在压力中的责任，为有效地应对压力而作出努力。言语——尊重现实、尊重自己、尊重别人。情绪——稳定、乐观、开朗、自信 行为——接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。内心感受——虽有时惶恐，但仍充满勇气和信心，有坚强的毅力，当时和事后心灵充满了坦然和安稳。心理反应——合情合理、、心平气和、泰然处之。躯体反应——全身放松、精神抖擞、健康、充满活力。