心理咨询业渐成气候 

前不久，北京大学连续发生大学生跳楼身亡的事件，在社会上引起很大反响。究竟是什么样的心理问题导致“天之骄子”选择放弃宝贵的生命？在人们每天步履匆匆的现代社会，心理健康与心理治疗的问题无法被我们忽略。
据了解，北京目前进行心理治疗的机构主要包括心理热线、私立心理诊所和各大综合医院开办的心理门诊。日前本报记者对这三类机构进行了综合调查与采访，以期对本市心理咨询业的现状有一个清晰的了解，从而为一些心理不健康的患者解开心结。

心理热线面向大众

今年4月初，北京市社区服务中心与北京社会生活心理卫生咨询服务中心合作创办了“96156社区心理健康咨询热线”，市民在每周日上午9点到下午4点之间拨打电话96156，可以获得免费的心理咨询帮助。据社区服务中心宣传部王璇介绍，这一举措是2002年北京市政府提出的“为民办实事”工程的一部分。社区服务中心选择与具有十多年历史、公办的社会生活心理卫生咨询服务中心合作，由他们提供专业心理咨询师来进行热线咨询。王璇介绍说，虽然每次都有10多个专业咨询师坐镇，但是仍有人员不够的情况发生，每次都会有几十个电话接不完。如何与其他专业咨询部门合作，提供充足的咨询师力量，是在今后一个时期内“96156”要解决的问题。

北京社会生活心理卫生咨询服务中心是北京第一家心理咨询机构，成立于1987年，到目前为止已经有40多万人到这里或者通过热线进行了心理咨询。“心理咨询是社会晴雨表”，中心主任李晓童在接受记者采访时一语破的，“国家各种政策出台，或者大的灾难发生都会在人们的心理状态上有所反映。”李晓童介绍说：上世纪90年代初，中国的离婚率上升，咨询婚姻家庭情感的人比较多；1998年，很多下岗者纷纷前来咨询，当时中心还开办了下岗咨询热线；而在“非典”发生后大众的社区心理需求大大增加。心理咨询是建设和谐社会必须的。至于中心的收费情况，李晓童告诉记者，因为中心是政府部门开办的，所以费用相对较低，平时到中心咨询收费标准是每小时30元，双休日则是义务咨询，另外中心还开通了咨询热线，只收普通话费，不收取额外费用。

心理诊所瞄准高端人群

政府参与的心理热线更适合普通百姓，覆盖层面比较广，而目前本市民营性质的心理诊所，则普遍明显地把市场定位于高端人群。东明成功人生心理咨询中心主任刘明在接受记者采访时说：“2001年中心刚成立时，来咨询的低端人群比较多，其中有一些是心理障碍比较严重的人，需要用药物治疗，一般这样的人我们都会转给医院，因为我们这里是无权开药的。现在逐渐以中高等收入的高端人群为主，他们一般只是有一些轻微的心理问题或者困惑，而且这些人更乐于来中心接受咨询。”

据了解，2001年，北京的民营或私营心理诊所只有十几家，占行业市场的1%到5%，现在则增加到五六十家。这一变化与国家实行对心理咨询师进行资格认证不无关系，心理咨询这一职业在逐渐升温。一般来说，咨询中心在咨询方式上会更多地使用交谈方式，辅助以绘画、音乐、放松训练和行为训练等，而且咨询者可以自主选择咨询师，单独会谈，来访者的资料是保密的。“一般咨询一次时间是50分钟到60分钟，也有达到两个小时的，但是时间不能过长，否则咨询者和咨询师都会感到疲劳。一个咨询师一天最多只能接四个人，但两个人是最合适的，因为除了交流，过后咨询师整理个人资料的时间还要花上两个小时。”刘明告诉记者。而该中心的收费，咨询一次50分钟到60分钟收费200元，如果是资深咨询师则是300元。

高天音乐健康中心是一家私人心理治疗诊所，据负责人高天介绍，该诊所一般针对的人群是受到打击比较大的人，比如童年不幸经历、突发事件带来的心理创伤等等。心理治疗的费用相对要高一些，如果是婚姻问题，并且由资深治疗师治疗，每次两个小时，500元/小时；如果是其他问题，资深治疗师收费400元/小时，普通治疗师300元/小时。

医院心理诊疗寻求多元化

政府参与埋单的心理热线面向广大民众，民营心理诊所瞄准了高端群体，而作为正规医疗部门的医院心理门诊则有自己的另一套做法

北京回龙观医院北京心理危机研究与干预中心的做法是门诊、热线、活动和网站四位一体。该中心宣传部张晓丽向记者介绍说，中心于2003年8月开辟了国内第一个免费心理危机热线，全天24小时开通。亲友活动小组是为那些因为亲友想自杀或已经自杀而对自身心理造成巨大影响的人设立的，给经历过相似感受的人提供一个环境，在一起可以相互慰藉和交流。在中心网站上则提供网上免费咨询业务，网友有问题可以给中心发信，然后由医生进行分析后，在当天或者第二天给予回答，还可以通过一些测评程序进行自我测评，都是免费进行。而中心门诊主要是针对有严重心理障碍的患者，比如抑郁症。每天来就诊的病人有20多个，主要采取心理治疗和药物治疗，门诊收费分为咨询和治疗两种，咨询20元/50分钟，治疗30元/50分钟。

朝阳医院的心理门诊建立于1986年，据心理门诊主任顾秀玲介绍，门诊量呈逐年递增趋势，现在一天一般要接待二三十位就诊者。顾秀玲介绍，到医院进行心理咨询的主要是因为情绪障碍引起一些躯体症状的人群。因为引起躯体症状有时候需要药物辅助治疗，比如强迫症、恐怖症、严重的抑郁症等等。而且在医院里有躯体疾病的病人，或多或少都会有些心理问题或情绪障碍，所以还对这些人进行会诊。收费一般是30元/30分钟，如果需要特殊门诊，比如有特殊需求，或者特约专家，费用会稍高一些。