山东威海：两社区开办 

      据了解，继环翠楼办事处东北村社区去年成立社区心理咨询室后，高区怡园办事处中盛园社区开办了威海第二个社区心理咨询室。两社区心理咨询室成功地为许多居民解决了困扰他们的婚姻、子女教育等心理问题，把市民的很多心理问题消除在萌芽状态。 7月6日，王春娜在与居民交流，进行心理分析。 社会转型期居民心理问题增多 因为情绪不稳定，时常和丈夫闹矛盾，高区怡园办事处中盛园社区居民王女士连日来心情十分抑郁。 子女教育遇到难题、夫妻时常闹矛盾、工作压力太大……像王女士遇到的这些问题说大不大，说小不小。以前，因为无处寻求帮助，很多人只得将这些问题引发的不良情绪闷在心里，影响了身心健康。

      “随着威海经济社会的不断转型发展，居民的家庭结构和生活方式发生了明显变化，在工作压力不断加大的情况下，夫妻之间、婆媳之间、父母子女之间的观念碰撞越来越激烈。”心理咨询师王春娜说，在众多心理问题中，婚姻问题和子女教育问题尤为突出。 “前不久，一位社区居民表示孩子非常讨厌她，经常和她作对，十分头疼。”王春娜说，经过进一步交谈，她发现这位居民在夫妻关系中总是处于强势地位，引得夫妻关系紧张，因此，她将很多无法在丈夫身上排解的情绪发泄到了孩子身上，孩子犯一点错误都能招来她的责骂，长此以往，孩子形成了逆反心理，十分讨厌她。 社区心理咨询就近除“心病” 7月6日，王女士来到中盛园社区里开办的心理咨询室，向王春娜寻求帮助。经过一个小时的疏导，王女士找到了情绪不稳定的症结，在王春娜的指导下开始调适心理。 同样，在王春娜的帮助下，那位母子关系紧张的社区居民在王春娜的心理疏导下，学会了一些控制情绪的方法。之后，她尝试着用温和的方式与丈夫和孩子交流后，一家人的关系变得融洽许多。 “找到根源就可以对症下药。”王春娜说，有了社区心理咨询室，居民可以就近解“心结”。 7月6日，记者在中盛园社区的心理咨询室内看到，绿色的挂饰、藤编的座椅、一张简单的办公桌和一个心理分析沙盘，构成了小屋的全部。虽然整个房间面积不大，装饰、布置却十分温馨，让人感觉十分放松。 记者了解到，早在去年，环翠楼办事处东北村社区率先在社区里建立了心理咨询室，并聘请了国家二级心理咨询师董傲担任心理咨询师。 7月6日下午，记者参观了东北村社区的心理咨询室。董傲说，心理问题是长期积累产生的，要想打开陌生人的“心结”，心理咨询师必须尽快取得咨询者的信任。而温馨的环境和心理咨询师的亲和力和耐心，都是快速取得咨询者信任的必要条件。 “此前，一位女士因为丈夫经常打牌，并时常对自己撒谎，对婚姻失去了信心，想跟丈夫离婚。”董傲说，这位女士是独生子女，比较任性，总想把丈夫拴在身边，而她的丈夫又喜欢打牌，因此对妻子时常“查岗”很烦恼，于是常在打牌时谎称工作，于是两人之间就产生了误会。

      “开始，别人让她找我聊聊，她总觉得心理咨询无法帮她解决实质问题。后来经过一番交流后，她进行了自我剖析，发现自己不仅不会处理夫妻关系，还总是暗示自己没法和丈夫过下去，这使得两人的关系更加紧张。”董傲说，自我剖析后，这名女士豁然开朗。 赢得居民认可有一个渐进过程 虽然开展社区心理咨询的初衷是好的，但是两个社区的心理咨询室在开设之初，都遭遇了不被认可的问题。 董傲说，目前，很多居民对心理咨询都存在认识误区，并不能正视自己的心理问题，总觉得只有精神异常的人才需要进行心理咨询。因此，心理咨询室开设初期，咨询者寥寥。”她说，其实，社区心理咨询既可以进行普通的心理疏导，也可以为一些轻度、中度的焦虑、抑郁等精神疾病患者提供咨询，居民很多心理问题都可以在社区解决。她说，去年，东北村社区心理咨询室刚开办时，他们就对社区工作者及大家的亲朋好友给予心理咨询，为大家解决了很多婚姻问题和子女教育问题。经过一系列工作，心理咨询室进一步得到了认可。 中盛园社区的心理咨询工作进展得较快，自6月初开始，该咨询室每周三开展服务，现已为十几名居民进行了咨询。“一开始也是从社区工作人员身上‘下手’。”王春娜说，由于社区宣传广泛，很快就引来了不少咨询者。

      “前不久，我们开办了一期心理健康对家庭生活影响的知识讲座，吸引了50多名居民前来聆听。大家普遍表示受益非浅。”王春娜说，经过这些人的宣传，咨询量又进一步上升。如今，每周三之前，她都能接到几个预约电话。 “现在咨询需要预约。再过一段时间，我一个人肯定要忙不过来了。”王春娜告诉记者，一个心理咨询师一天为4个居民做心理咨询比较合适。她说，日后咨询者增多了，她或许要增加每周的咨询天数。 把居民心理问题消灭在萌芽状态 从两个社区的心理咨询室发展现状看，心理咨询在社区中取得了较好的反响。 对此，山东大学威海分校社会工作专业副教授马春霞认为，比起心理咨询门诊，社区作为居民们平时生活中最常接触的组织，对于居民来说更具亲切感和接近性，开展心理咨询更具优势，普及心理咨询服务也相对容易。 “心理上出现问题时，你要居民一下子去心理诊所，恐怕大部分人都做不到，但是去社区来找心理咨询师聊聊，大家都能接受。”她说，在社会转型期，很多市民的心理大多处于亚健康状态，如果任由其发展，会造成更大的伤害，如果有条件的社区都能开展心理咨询，就可以把市民的很多心理问题消除在萌芽状态。