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职场心理 > 心理减压 > 减压:献给忙碌者的礼物 |
认识自己所承受的压力要点提炼
两种类型的压力
压力可以分成两类:内部压力和外部压力。内部压力来自于人的体内,包括人的态度、思想和情感,它们使人的压力变得更为严重。外部压力来自于人的体外,包括工作、人际关系、家庭、金钱以及健康情况等。
压力来自何处
不同的人因为不同的事情而感受到压力。要想解决压力问题,首先应当弄明白自己生活中究竟哪一部分失控,也要知道哪一部分处理得很好。
做个压力日志
寻找压力来源的最好方法,就是做个压力日志:
◎记录每时每刻的压力种类和大小。
◎记录自己为什么会感觉到压力,如何感觉到的,什么时候感觉到的。
如果今天是星期二,那我一定会感到很压抑……
有时候,人们会很明显地感觉到压力,但是有时候并不那么明显。即使不是受制于繁忙的生活,人体内的压力也会以其他的方式爆发出来:
◎精神的方式
◎身体的方式
◎情感的方式
◎行为的方式
◆◆◆检测压力水平
有这种可能,当你拿起这本书时,就已经感觉到了巨大的压力——或者已经知道压力的根源了。但是,那种关于压力的感性认识,即认为压力是一种令人咬牙切齿、血管爆裂,即将爆发的情感,也许只是大概的印象。生活中有很多人因为愤怒而痛苦,这种愤怒令人感到沮丧,他们无时无刻不感觉到紧张。但是,他们并不是很明白,究竟是什么造成了这种过激的情绪。要学习如何处理压力,首先就要搞清楚压力是怎样来的。
在这一章,读者将会了解到压力的两个基本类型以及压力的具体来源。接下来,读者还可以在这一章中作一些小测验,从而发现自己的问题。
当人们感觉到压力时,需要了解这种压力从何而来。
压力可以分为两大类:来自体外的压力(专家们称之为外部压力)以及产生于个人体内的倾向和行为的压力(专家们称之为内部压力)。
外部的逆境
外部压力无处不在,是人们都能感觉到的“日常压力”:比如,丢了钥匙,遇到交通堵塞,洗衣机出了毛病。当不断遭遇这些日常压力时,人们会觉得自己软弱得甚至会被一群兔子咬死。还有一种是“组织压力”——当不得不将有毒废物运往另一个地方,或者违反了交通规则时,就意味着人们遭遇到了“组织压力”。作为人类社会的一员,每个人都还面临着生活中的“社会压力”,面对他人的发火、挑衅和愤怒。同时,生活中还有一些让人不能忘记的重要事件,像失业,无法获得提拔,家中又添新丁,或有人去世等。
各种各样的外部压力使人们担惊受怕,但它们总是不断地发生在人们身边。令人奇怪的是,这些压力中的大部分都是我们自己制造出来的。人们选择了不良的生活方式,坚持充满压力的个性,对自己的要求十分苛刻,从而跌进了自己设下的陷阱。
◆◆◆内部陷阱
消极的自言自语
大部分人都会自言自语,而不把自己的思想向他人表达,如:
“我真蠢。”
“他为什么那样盯着我?我干什么了?”
“我并不为这份新工作而感到激动。它很有可能和别的工作一样糟。”
过着一种不健康的生活
自我产生压力的另一种方式,就是选择了一种不健康的生活方式。
你每天喝两杯以上的咖啡吗?你每天喝一杯以上的酒吗?
你已经戒烟了吗?
你是否试过,将原本计划在25天内完成的工作压缩到10天完成?
你是不是宁可熬到深夜也要看完《大卫的信使》,而不在乎自己第二天早上必须在6点钟起床?
在美国,每年有大约1.87亿人向医生诉苦说他们承受了过多的压力。
◆◆◆精 神 陷 阱
当觉得自己把所有的事情都已经做好了时,人们就可能会陷入以下这些精神陷阱,而这些精神陷阱正随时准备着突袭我们。下面的这些思想势必会造成压力:
“我丢了25英镑,我的生活真糟糕!”
“老板今天早上一直绷着脸。他一定是对我的报告不满意!”
“我不在乎我的员工怎么说,在过去的20年里我一直在使用打字机,我并不打算现在使用电脑!”
“我的演说好像大获成功。可事实上,很有可能我是这个公司里最糟糕的演说者。我敢肯定大家都在笑话我。我不会有多大进步了,我根本连试都不应该试。”
◆◆◆忧郁的个性……
有些人天生就容易给自己制造压力,这体现在其个性的许多方面。也许有人会认为,压力可以使人变好也可使人变坏,但是,最终它会让人为此付出代价。
你是否是那种难以相处的脾气暴躁的A型人?当事情不如意时,你是否会用脚去踢桌子?
“对错无关紧要,但它必须完美,否则我不会满意。”
“在公司一周80个小时的工作终将会得到补偿。”
“你是否会不加反对地接受任何要求,不管这对自己是多么的不公平,而仅仅是要迎合他人?”
认识自己所承受的压力压力来自何处
当然,了解压力的基本类别是很有必要的。但是,如果一个人想知道如何消除这些压力,就必须明白,自己的压力究竟是怎么来的。究竟是什么原因造成了压力?也许一个人能在忙碌的会议上保持镇静,也能将那些带有威胁性质的抱怨转嫁给其他员工,但当在回家的路上遇到交通阻塞时,车后座上买给孩子的雪糕开始融化时,他就无法保持泰然自若了。
同样的事情,为什么有的人觉得很轻松,有的人觉得压力重重?弄清楚这一点非常重要。拿着一本好书躺在加勒比海岸,多数人会觉那是很惬意的事。而对于一位精力充沛的银行经理来说,他会觉得十分沮丧,因为他觉得本可以在这段时间做很多生意,处理很多事情,现在却要把时间花在海滩上,毫无意义地看着沙子不断地灌进鞋子里。
看看下面列出的压力诱因,辨识一下哪些会使你产生战斗或逃跑的反应。
◆◆◆金钱
金钱也许是万恶之源,但它同时也是许多压力的诱因。下面这些观点你是否都同意呢?如果是的话,它们可以揭示一些潜在的压力诱因……
你是否靠寅吃卯粮来生活?
你在雨天把钱存入银行,是否仅仅是为了能在几天后的晴天把它取出来?
你是否用电话自动应答来躲避那些讨债者的电话骚扰?
在花钱的问题上,你是否经常与伴侣产生分歧?
◆◆◆疾病
你是否发现自己有些不适,却没有时间去看医生?
你是否经常向医生和牙医付账?
你是否担心自己的某些遗传基因会出现问题?
当觉得自己生病时,除了肺炎以外,你是否会拒绝待在家里?
你是否私下里会觉得自己得了某种严重的疾病,却因为害怕知道真相而不敢去医院检查?
◆◆◆时间安排
你是否总想着那些没完没了的事情?
你是否总是同时赶着做两件不同的事,如在写一封商业信件的同时,又在和你的姐姐通电话?
你是否因为银行门口排起的长队而感觉不耐烦?
如果把日历放错了地方,你能否知道明天该干什么?
你是否需要一个以上的日历来协调重要的日期、约会以及其他要做的事?
◆◆◆配偶/伴侣
你是否因为琐事而与伴侣吵架?
你是否觉得自己的伴侣做了他或她在家中应做的那一部分事情?
你们最近一次分开是什么时候?
你是否发现自己总是在为同一件事与人争执,这件事发生在很久以前,而至今无法得到解决?
◆◆◆社会生活
当对志愿者、面包师或女伴的要求说“不”的时候,你是否有过不好受的时光?
在家里你是否负责回复邀请信函?
当有生日聚会、婚礼或其他需要购买礼物的时候,你是否要负责购买和包装礼物并且寻找合适的卡片?
当一家人要去渡假时,你是否要负责查找目的地、预定机票,并想方设法让狗呆在家中?
◆◆◆孩子
你是否经常充当孩子的司机?
你家里是否有好几个蹒跚学步的孩子裹着尿布满屋跑?
你是否曾经和孩子凭一时冲动做事情,抑或所有的事情在几个星期之前就计划好了?
你的孩子是否每星期都参加三个以上的社团活动,并且还不包括学校的活动?
你家里是否有好几个孩子?
◆◆◆父母
你的父母是否住在闹市区?
你是否已经协商出一个令人满意的方法,与自己的亲戚和伴侣的亲戚分享假期?
你的父母正在与病魔做斗争吗?
你是否担忧过,当父母都年老得无法自理时,谁来照顾他们?
你是否还因为父母养育你的方法不好而心里仍然不满?
◆◆◆家务问题
你是否总在忙碌着繁重的家务劳动?
你是否正在处理虐待的问题,不管它是发生在过去还是现在?
当想到自己的家庭时,你是否会感到愤怒或失望?
◆◆◆同事
你对待同事的态度是否友好?
你是否因为上级将任务分派给你的同事而为之感到高兴?
在你的同事中是否有同龄人,或者你是否觉得被孤立,感到孤独?
你是否觉得自己很信任同事,或者,非常谨小慎微?
◆◆◆上班
当有人在高速公路上超过了你时,你是否觉得有必要再赶上他?
你是否要开车20分钟才能到办公室?
你能否利用弹性工作时间来改善自己的上班方式?
你是否有机会搭车?
你是否曾经有过这样的经历:当早晨离开房间时,却发现汽油不够,没法开车上班?
◆◆◆工作
你是否很难在工作日的早晨起床?
你是否总觉得工作时间不够?
你觉得自己有做重要决策的权力吗?
你是否经常一天工作八小时以上?
你是否因为将任务分派给别人而感到不安?
◆◆◆家务事
你是否与周围的居民融洽相处?
当想挂起一件新外套时,是否需要移开电器以便腾出地方?
下雨的时候,你是否需要跑去拿一个大桶来接屋顶的渗水?
你是否总是为了寻找什么东西而大伤脑筋?
房子总给你带来无穷无尽的问题吗?
如果对以上一些问题做出了肯定的回答,而且这些回答还集中于一两个方面,那么,你可以在这些方面寻找造成压力的诱因。如果对各个问题的回答都是肯定的,那么你需要在更多的生活细节方面寻找诱因。
认识自己所承受的压力做个压力日志
在希望解决压力之前,首先要知道压力是怎么来的,为此你要精确地找到自己的压力源泉。
在这份记录中,人们可以记下自己的压力大小,以及在这一天中的感受。对那些容易带来压力的事应当给予格外关注。每小时一次,应记下:
时间
你有多高兴?(范围是1~10)
你有多压抑?(范围是1~10)
你喜欢自己的工作吗?
你现在的工作效率如何?
任何时候发生了可能带来压力的事情(不一定是在你当前记录时间内所发生的),你都应记下:
发生了什么?
是在哪里发生的?
你有多压抑?(范围是1~10)
你是怎样处理?
两个星期之后,人们将会找出一些规律。寻找那些重复发生的压力事件,看看它给你带来了什么感觉,以及自己是怎么处理这些事情的。
控制压力,意味着处理那些造成压力的因素和事件。大部分人都对自己的期望过高,并且总是试着去做过多的事情。
认识自己所承受的压力如果今天是星期二
关于压力有一点很有趣,即它总是能伪装成其他的事物。即使人们正处于家中或是办公室的压力之下,也没有人会承认自己在处理事情方面存在问题,请看以下的症状:
◆◆◆精神症状
糟糕的记忆
精神不集中
大脑空白
精神混乱
缺乏幽默感
◆◆◆情感症状
愤怒
焦急
失望
抑郁
害怕
沮丧
罪恶感/羞耻
暴躁
悲观
无力
怨恨
坐立不安
急躁
◆◆◆身体症状
胸口疼
虚弱
经常感冒
头痛
心脏急跳
失眠
肌肉酸痛(尤其是脖子、肩膀和后背)
恶心
流汗
发抖
◆◆◆行为症状
哭泣
酗酒
坐立不安
打架
神经习惯(轻敲脚尖、咬指甲、嚼头发)
抽烟
流汗
摔打东西
喊叫
认识自己所承受的压力你是否处于崩溃的边缘
当处理一件棘手的工作或情况时,随之产生的压力可能会对人体造成伤害。那些工作忙碌,精神高度紧张的人们,经常会突然对自己所做的事情失去兴趣和动力。
如果有以下情况发生,那么这个人很有可能处在崩溃的边缘:
拒绝额外的工作或任务变得很困难
已经长时间处于高度集中的压力之下
制定的标准过高,任务却难以分配下去
总是试着去实现更多的东西
给了别人长时间的情感支持
崩溃的症状
与悲痛欲绝不同的是,人体并非是在一夜之间崩溃的。这个过程发生得很慢,需要的时间较长。人们可能会再现出一些精神症状或身体症状——或两者兼而有之。
对工作缺乏控制力
总是会有一些错误的思想
逐渐有了消极的思想
变得十分疲倦
与他人关系的破裂
避免崩溃
你可能是一个思想单纯、努力做事的工作狂,但这种状态可以避免带来精神伤害。
确保所做的事情能给自己带来乐趣
学会说“不”
重新评估目标
减少自己的承诺
如果其他人在自己这里获取了太多的情感支持,那么自己就应当退出来,尝试着使别人成为自己的情感支持
学会一些处理压力的技能
充分休息,并保持饮食健康
对有些人来说,这本书也许已经晚了,他已经崩溃了。如果他已经毫无动力,而且度日如年,那就要减少一些工作时间。如果做不到,那么,试着转到公司的其他工作领域——那样也许能使他重新获得活力。
但是,如果对自己所做的事情实在是毫无兴趣了,最好的方式可能就是放弃。换一条路走,也许是解决问题的惟一办法。
很有可能,人们只是对那个使自己崩溃的领域失去了动力和兴趣。
如果不是在特定的时间和场合,最好不要佩带手表。
认识自己所承受的压力太晚了!我已经崩溃了!
大部分人都低估了他们在日常生活中所遇到的压力水平。于是,精神健康专家们设计了一套测验指标,用来观察生活中的变化。它所揭示的不仅仅是人们承受的压力大小,同时还体现了日常生活中发生的事情所带来的压力程度。
根据变化总是等价于压力的观点,请抱着使之看起来像是一种乐趣(比如度假)的态度来完成下表中的测试
在本章,你已经看清了自己的敌人,那就是自己。你已经知道了自己的压力从何而来,并且知道怎样将其进行整理。
◆◆◆你已经经历了哪些事情?
核对一下在过去几年发生的所有事情。然后计算总分。
◎伴侣的死亡 100
◎离婚 73
◎分居 65
◎坐牢 63
◎家庭成员的死亡 63
◎个人受伤或疾病 53
◎结婚 50
◎失业 47
◎婚姻关系修复 45
◎退休 45
◎家庭成员健康状况的改变 44
◎怀孕 40
◎性问题 39
◎家庭增加新成员 39
◎新的事务 39
◎经济状况的改变 38
◎亲友的死亡 37
◎换工作 36
◎与伴侣的争吵增多 35
◎大件商品的抵押或贷款购买 31
◎失去抵押品的赎买权 30
◎工作职务的变化 29
◎儿女离开家庭 29
◎法律纠纷 29
◎杰出的个人成就 28
◎伴侣停止或开始工作 26
◎开始或结束学校生活 26
◎生活状况的改变 25
◎与老板发生纠纷 23
◎工作时间或状况的改变 20
◎居住地的改变 20
◎学校的改变 20
◎休闲方式的改变 19
◎教堂活动的改变 19
◎小物件的抵押或贷款(比如汽车) 19
◎睡眠习惯的改变 16
◎家庭聚会成员数量的改变 15
◎饮食习惯的改变 15
◎度假 13
◎假期 12
◎小小的违法 11
◎大于300
◎你的压力指数很高,现在就应采用一些调节压力的技巧!
◎ 150~300
◎处于高压边缘。如果可能的话,你需要减少高压力变化事件的数量。
◎ 0~150
◎目前因日常生活变化所造成的压力还很小。
消除压力的一般方法要点提炼
◆◆◆控制压力的一般方法
假设压力正在发生,要想有效地处理它,你必须:
认识到自己可以改变什么。
减少对压力的情绪反应。
改善对压力的生理反应。
加强生理储备。
加强情感储备。
◆◆◆怎样判断自己是否做得过火了
总是抱怨自己已经做了多少,觉得事情永远也做不完。
控制不了生活。
在一天快要结束时,自己觉得已经失控。
◆◆◆处理压力的一般方法
处理压力有多种方法:
保持身体健康
建立一个强大的支撑体系
时刻记着寻找乐趣
工作中注意自立
学会与他人沟通
学会怎样应付他人
重新振作
◆◆◆他人对你施加压力了吗
将人际关系带来的压力调整到最小:
保持积极的态度
展示自己最好的一面
坚持自己的立场
信任他人
◆◆◆重要人际关系
婚姻是治疗与压力有关的疾病的最好方法。
◆◆◆孩子与压力
孩子给人带来很多快乐,同时也是很多潜在压力的来源。将这种压力降到最小的技巧是:
接受孩子的一切。
允许他们以你为榜样,然后让他们走自己的路。
父母的责任不意味着控制,而是给孩子以自由。
◆◆◆一切取决于你自己
即使人们忽略了压力,压力也是不会自动消失的。对生活环境做深入的了解,可以使人们学会怎样避免过多的压力:
解决问题
适应问题
接受既定事实
◆◆◆生物反馈法
生物反馈法是非常有效的减轻压力的手段。生物反馈系统可以在人们试图放松的时候,通过观察电子感应器的反应,来帮助人们控制体内的压力所产生的反应。生物反馈法通过衡量以下变化帮助人们控制压力:
人体皮肤温度的变化
皮肤分泌的汗液
血压的变化
◆◆◆什么时候寻求帮助
压力过大会影响人的健康、工作和思考乃至人的个性。精神健康专家能够帮助人解决压力问题。以下是人们已经开始承受过大压力的征兆,这时就该向专家寻求帮助:
很多时候感到抑郁烦闷
有暴力倾向
对孩子变得很苛刻
经常因为自己或家庭而感到失望
开始酗酒
喝酒后感觉自己很卑下
感觉无法应付压力
开始就自己所做的事情向别人撒谎
消除压力的一般方法控制压力的一般方法
完全没有压力的世界会变得令人厌倦。最后截止期、对抗竞争,等等,这些挑战都会为生活增添深度和光彩。我们的目标并不是要完全消除压力,只是学会如何有效地管理和减轻它。在这一章,读者将学会如何处理压力,并且学会改变自己对它的反应。
控制压力的关键在某种程度上依赖于人的可塑性,即人们能够在多大范围内改变自己以及自己的生活。喜欢两眼盯着地面,双手插在兜里不知疲倦地走路而不抬头看路,这样的人很容易遭受生活的挫折。当我们发现压力增加时,就要思考一下怎样应付它。首先,人们应当认识到,认识环境的方式比环境本身重要得多,因为正是对环境的观察使人们产生了反应。
不断的变化,以及由此产生的压力,在很大程度上是一种既定的情况。有人买了台昂贵的高级电脑,一个月之后发现它竟过时了,这时他也只能“接受现实”。人们对这些变化的不同反应正是应对压力的关键所在。
◆◆◆认识你所能改变的事物
你可以避免或消除压力。
如果不能消除压力,自己能减少压力吗?
你可以休息一会儿,或者是放弃这件事吗?
◆◆◆关注对压力的情绪反应
注意自己的症状,不要掩饰自己的紧张。
找到那些使你感到紧张的事情。
看看身体对压力有何反应?
◆◆◆减少对压力的情绪反应
自己对压力的反应情绪化吗?
你是否会尝试着取悦所有人?
日常工作中,你的反应过激吗?
试着将压力看做是可以征服的东西,而不是凌驾于自己之上的东西。
试着放弃无谓的假设,缓和一下自己的情绪。
改变时间观念与态度。学会处理时间以及由此而产生的压力。这样,在减轻压力方面,你就会迈出第一步。
◆◆◆改善对压力的生理反应
通过缓慢的深呼吸,将心跳与呼吸调整到正常水平。
通过放松来减少肌肉的紧张感。
生物反馈法会帮助人们自动对身体进行控制。
◆◆◆加强生理储备
健康的饮食。
每星期锻炼三次。
尽量不用尼古丁、咖啡因及其他刺激性物品。
休息一下,每天留出一点闲暇时间。
保持足够的休息。
75%以上的人每两个星期会或多或少遇到一些压力。其中有一半的人会遇到中等或高强度的压力。
◆◆◆加强情感储备
建立一个强有力的支撑体系。
对挫折和失败要有心理准备,这就是人们称之为“工作”的原因了。
追求现实一点的目标。
对自己进行鼓励和支持。
消除压力的一般方法怎样判断自己是否做得过火了
偶尔我们都会感觉到压力,而且压力本身并没有什么坏处。人们处理压力的方式多种多样:
总是抱怨有很多事情要做……
健康的反应:人们不想完全放弃自己的某个角色。
有压力的表现:感觉自己所做的永远都不够,或是永远都无法完成。
生活就像……
健康的反应:富有挑战性和潜力。
有压力的表现:失去控制。向前看时,觉得一切只会变得更糟。
当一天结束时……
健康的反应:“我要做的事情都在控制之中,而且我也不想杀了我的老板”。
有压力的表现:“我已经失控了,我无法再做更多的事了!”
美国医生每年所开的药方中, 有1/4是镇静剂和治疗抑郁烦躁心理的药物。
◆◆◆处理压力的一般方法
一般来说,处理压力的方法有很多种。
保持健康的身体,这样就会更好地应对压力。
建立一个由亲朋好友组成的支持体系。
确保不会忘记寻找乐趣。
在工作中要保持自立。一个人越是习惯独立思考,就越难被压力击倒。
学会与他人相沟通。与他人接触得越多,遇到误会和压力的机会就
越少。
学会应付压力的技巧:沉思、遐想、放松以及利用生物反馈法。
重新振作。并非只有总统才能看病,正确地看待问题,并以积极的
态度来对待它。
消除压力的一般方法他对你施加压力了吗?
与别人保持良好的关系会使人感到满意,但是,不愉快的、有压力的人际交往,会使你更快地陷入困境。如果想把与别人压抑的关系调整到最小,就要:
保持积极的态度。人们都喜欢与乐天派在一起工作。如果出现了问题,积极的方法也能化失败为成功。
争取做到最好。摆出一个自信、开放的姿势。穿整洁、质量好的衣服,那样能最好地勾绘出你的形象。
坚定立场。你没必要成为恃强凌弱的人——只是自信地表现自己的权利,使别人能考虑自己的观点。如果只是躲在角落中,就没有人会注意你,你的要求也不会得到满足。
信任他人。如果别人做得很好,就应当真诚地给予承认。
多体谅他人
避免弄僵与别人的关系,最好的方法就是设身处地为他人着想,不仅仅是考虑现在,还要想想他们的背景,他们的童年是如何度过的。
如果一位朋友在付午饭账单、给小费时总是很吝啬,那么就要想想他(或她)的童年是不是在一个有10口人的贫穷家庭里度过的?他是不是必须工作,以帮助他的三个兄弟姐妹上大学?是不是要供养一位酗酒的母亲?了解一个人的真实动机能够使我们更加富有同情心。
在70岁的人群中,只有14%的人每10年会因为高血压、高胆固醇和抽烟而得心脏病。有一种力量能够抵抗心脏病,那就是婚姻。
消除压力的一般方法重要人际关系
你愿意将各种疾病、事故和死亡的风险与他人共同分担吗?如果愿意,方法就是结婚。当然,结婚也有它不利的一面。虽然结婚是治疗压力引发的疾病的良药,但是,失去伴侣也会给人带来严重的打击,会使人更容易感染疾病。研究人员认为,其中很大一部分原因是悲痛给人带来的巨大压力。
消除压力的一般方法孩子与压力
孩子会给人带来很多欢乐,同时也是很多潜在压力的诱因,它会把所有的压力都集中起来。要使自己的压力不对他人产生影响,就要:
接受孩子的一切,即使这意味着容忍他们把头发染成紫色,或者带鼻环。
允许他们以自己为榜样,然后让他们走自己的路。
要知道父母的责任不是控制,而是给孩子自由。
消除压力的一般方法一切取决于你自己
对压力的讨论即将进入尾声,但是,消除压力的努力刚刚开始。
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